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ZMOT（Zero Moment of Truth）ZMOT（ジーモット）とは、「Zero Moment of Truth（ゼロモーメントオブトゥルース）」の略で、Googleが提唱した「消費者が購買行動を決める瞬間」についてのモデルのこと...

AIDMA（アイドマ）とは？「AIDMA（アイドマ）」とは、消費者の購買決定プロセスを説明するモデルのひとつです。「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Desire（欲求）」「Memory（記憶）」「Action（行動...

ABMとは？ABM＝Account Based Marketing（アカウント・ベースド・マーケティング）。アカウント（企業）にアプローチするマーケティング手法のこと。反対に、個人を対象としたマーケティングは「リード（個人）マーケティング」...

BASiCS（ベーシックス）ストラテジー＆タクティクス社様により提唱されている独自のマーケティング手法。顧客ニーズと自社の強みがつながる「売れて儲かる」経営戦略を、「Battlefield　（戦場・競合）」「Asset　（独自資源）」「St...

SIPS（シップス）とは？「Sympathize（共感する）」「Identify（確認する）」「Participate（参加する）」「Share＆Spread（共有・拡散する）」のそれぞれの頭文字を取った分析モデル。SNS（ソーシャル・ネッ...

ROMI（ Return On Marketing Investment ）とは？ROMI：Return On Marketing Investment。「マーケティング投資回収率」のこと。マーケティングのために投資した費用を回収できた率の...

EFO（EntryFormOptimization）とは「EFO」はEntry Form Optimizationの略語で、ウェブサイトのエントリーフォーム(お問い合わせフォームなど)を最適化することで、より多くのリードを獲得する手法を指し...

CGMとは？CGMとはConsumer Generated Media（コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア）の略で、「ユーザー生成コンテンツ」のこと。掲示板やクチコミサイトといった、作成したサービスやメディアに、閲覧しているユーザー...

AISAS（アイサス）とは？「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（調査）」「Action（行動）」「Share（共有）」の頭文字をとった分析手法です。主にWEBマーケティングの分野で使われることが多い分析...

ABC分析顧客の重要度に応じてランク分けし、ランクごとに提供するサービス内容を変えたりするデータ分析手法。「重点分析」とも呼ばれます。売上に占める割合が８０％・・・A売上に占める割合が１５％・・・B売上に占める割合が５％・・・C全体の売上高...

AARRRモデルとは？AARRRモデルとは、「Acquisition：新規ユーザー獲得」「Activation：利用開始」「Retention：継続利用」「Referral：紹介」「Revenue：収益化」の頭文字を取ったもの。略して「AA...

5：25の法則とは「顧客離れを5％改善すれば25％の利益が改善される」という法則。新規・リピーターの「1：5の法則」にも関連します。新規顧客を獲得することの戦略も大事ですが、既存の顧客維持を新規の顧客獲得の５倍考える必要があります。既存顧客...

4P分析とは？「Product（製品）」「Price（価格）」「Place（流通）」「Promotion（プロモーション）」の頭文字を取って、「4P」と呼びます。どんな製品（Product） を、 いくら（Price） で、 どこで（Pla...

4C分析とは4C分析とは「Consumer value（顧客価値）」「Cost（価格）」「Convention（利便性）」「Communication（コミュニケーション）」の頭文字を取った分析手法。顧客視点重視のマーケティングの考え方です...

今回はマーケティングの名言集について。別ページの内容を１箇所にまとめました。マーケティングとは？マーケティングとは「売れる仕組みを作ること」です。「マーケティングの目的は、販売を不要にすることだ」– ピーター・ドラッカー(Peter Fer...

VRIO（ブリオ）分析とは「Value（経済的な価値）」「Rareness（希少性）」「Imitability（模倣可能性）」「Organization（組織）」の頭文字を取ったもの。企業の経営資源や組織能力の分析に役立つフレームワークです...

「3C分析」とは？「3C分析」とは、マーケティングやWEB分析の分野で使われる分析のフレームワーク。「Customer(市場・顧客)」「Competitor(競合)」「Company(自社)」の3つの頭文字を取ったもので、市場分析をするとき...

サイテーション（Citation）とは？「リンクは貼っていないがURLをテキストとして記述している」「サイト名やサービス名、ドメインが文章に記載されている」といった情報を「サイテーション」といいます。URLをクリックしてサイト内の他のページ...

「ハインリッヒの法則」とは１つの重大事故の背後には、重大事故に至らなかった２９件の軽微な事故がある。さらにその２９件の軽微な事故の背後には事故寸前となっている３００件の異常が隠れている、という法則。

1:5の法則「新規顧客を獲得するコストは、既存顧客（リピーター）を獲得するコストの5倍かかる」という法則。ビジネスではよく知られている法則です。新規顧客獲得のコストチラシや飛び込み営業で新規の顧客になってもらえるコストは、既に顧客となってい...