マーケティング入門

CTA（シーティーエー）とは？ CTA（シーティーエー）とは、Call To Action(コール・トゥ・アクション)の略を意味する言葉です。即時の対応を促したり、即時の販売を促進したりするためのマーケティング用語のひとつとして知られていま...

FMOT（First Moment of Truth）とは？ FMOT（エフモット）とは、First Moment of Truth（ファーストモーメントオブトゥルース）の略で、消費者が店頭で商品を見たときに、商品のパーケージやキャッチコピ...

ZMOT（Zero Moment of Truth） ZMOT（ジーモット）とは、「Zero Moment of Truth（ゼロモーメントオブトゥルース）」の略で、Googleが提唱した「消費者が購買行動を決める瞬間」についてのモデルのこ...

AIDMA（アイドマ）とは？ 「AIDMA（アイドマ）」とは、消費者の購買決定プロセスを説明するモデルのひとつです。「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Desire（欲求）」「Memory（記憶）」「Action（行...

ABMとは？ ABM＝Account Based Marketing（アカウント・ベースド・マーケティング）。アカウント（企業）にアプローチするマーケティング手法のこと。 反対に、個人を対象としたマーケティングは「リード（個人）マーケティン...

BASiCS（ベーシックス） ストラテジー＆タクティクス社様により提唱されている独自のマーケティング手法。 顧客ニーズと自社の強みがつながる「売れて儲かる」経営戦略を、「Battlefield　（戦場・競合）」「Asset　（独自資源）」「...

SIPS（シップス）とは？ 「Sympathize（共感する）」「Identify（確認する）」「Participate（参加する）」「Share＆Spread（共有・拡散する）」のそれぞれの頭文字を取った分析モデル。 SNS（ソーシャル・...

ROMI（ Return On Marketing Investment ）とは？ ROMI：Return On Marketing Investment。「マーケティング投資回収率」のこと。マーケティングのために投資した費用を回収できた率...

EFO（EntryFormOptimization）とは 「EFO」はEntry Form Optimizationの略語で、ウェブサイトのエントリーフォーム(お問い合わせフォームなど)を最適化することで、より多くのリードを獲得する手法を指...

CGMとは？ CGMとはConsumer Generated Media（コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア）の略で、「ユーザー生成コンテンツ」のこと。 掲示板やクチコミサイトといった、作成したサービスやメディアに、閲覧しているユー...

AISAS（アイサス）とは？ 「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Search（調査）」「Action（行動）」「Share（共有）」の頭文字をとった分析手法です。主にWEBマーケティングの分野で使われることが多い分...

ABC分析 顧客の重要度に応じてランク分けし、ランクごとに提供するサービス内容を変えたりするデータ分析手法。「重点分析」とも呼ばれます。 売上に占める割合が８０％・・・A売上に占める割合が１５％・・・B売上に占める割合が５％・・・C 全体の...

AARRRモデルとは？ AARRRモデルとは、「Acquisition：新規ユーザー獲得」「Activation：利用開始」「Retention：継続利用」「Referral：紹介」「Revenue：収益化」の頭文字を取ったもの。略して「A...

5：25の法則とは 「顧客離れを5％改善すれば25％の利益が改善される」という法則。新規・リピーターの「1：5の法則」にも関連します。 新規顧客を獲得することの戦略も大事ですが、既存の顧客維持を新規の顧客獲得の５倍考える必要があります。 既...

4P分析とは？ 「Product（製品）」「Price（価格）」「Place（流通）」「Promotion（プロモーション）」の頭文字を取って、「4P」と呼びます。どんな製品（Product） を、 いくら（Price） で、 どこで（Pl...

4C分析とは 4C分析とは「Consumer value（顧客価値）」「Cost（価格）」「Convention（利便性）」「Communication（コミュニケーション）」の頭文字を取った分析手法。顧客視点重視のマーケティングの考え方で...

今回はマーケティングの名言集について。別ページの内容を１箇所にまとめました。 マーケティングとは？ マーケティングとは「売れる仕組みを作ること」です。 「マーケティングの目的は、販売を不要にすることだ」– ピーター・ドラッカー(Peter ...

VRIO（ブリオ）分析とは 「Value（経済的な価値）」「Rareness（希少性）」「Imitability（模倣可能性）」「Organization（組織）」の頭文字を取ったもの。企業の経営資源や組織能力の分析に役立つフレームワークで...

「3C分析」とは？ 「3C分析」とは、マーケティングやWEB分析の分野で使われる分析のフレームワーク。「Customer(市場・顧客)」「Competitor(競合)」「Company(自社)」の3つの頭文字を取ったもので、市場分析をすると...

サイテーション（Citation）とは？ 「リンクは貼っていないがURLをテキストとして記述している」「サイト名やサービス名、ドメインが文章に記載されている」といった情報を「サイテーション」といいます。 URLをクリックしてサイト内の他のペ...

「ハインリッヒの法則」とは １つの重大事故の背後には、重大事故に至らなかった２９件の軽微な事故がある。 さらにその２９件の軽微な事故の背後には事故寸前となっている３００件の異常が隠れている、という法則。

1:5の法則 「新規顧客を獲得するコストは、既存顧客（リピーター）を獲得するコストの5倍かかる」という法則。ビジネスではよく知られている法則です。 新規顧客獲得のコスト チラシや飛び込み営業で新規の顧客になってもらえるコストは、既に顧客とな...

webマーケティングをマンガで覚える webマーケティングを覚えようと思っても、難しい参考書は・・・という時には、こちらがオススメです！ Webマーケッター瞳 WEBマーケティングの基礎から課題点、応用などが、漫画で読めます！WEBマーケッ...

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Alexaトラフィックランク(Alexa-traffic-rank) サイトの世界ランキングのことです。 GoogleChromeの拡張機能をインストールすると、WEBサイトの閲覧中にAlexaの拡張機能が表示され、参照しているサイトに関す...

検索広告向けリマーケティング リスト（RLSA） 検索広告向けリマーケティング リスト（RLSA）は、Google広告（以前のGoogle AdWords）の機能の一つです。RLSAは、既存のウェブサイト訪問者や特定の行動をとったユーザーに...